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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 7,50%
DENÚNCIAS 11 9,17%
DÚVIDAS 20 16,67%
ELOGIOS 1 0,83%
FALE CONOSCO 5 4,17%
OUTROS 1 0,83%
RECLAMAÇÕES 14 11,67%
SERVIÇOS 12 10,00%
SUGESTÕES 14 11,67%
URGÊNCIAS 33 27,50%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 30 25,00%
WEBSITE 90 75,00%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DO MUNICÍPIO DE CARIDADE-CE 6 5,00%
GABINETE DA PREFEITA 13 10,83%
NÃO INFORMADO 8 6,67%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 6,67%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 17 14,17%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 2 1,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 33 27,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 3 2,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 7,50%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 12,50%
2018 2 1,67%
2019 15 12,50%
2020 19 15,83%
2021 7 5,83%
2022 15 12,50%
2023 33 27,50%
2024 9 7,50%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 22,22%
FEVEREIRO/2024 2 22,22%
MARÇO/2024 1 11,11%
ABRIL/2024 4 44,44%
Quantidade total de manifestações: 9

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Última manifestação: 30/04/2024 10:17

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