OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,05%
DENÚNCIAS 11 7,43%
DÚVIDAS 22 14,86%
ELOGIOS 1 0,68%
FALE CONOSCO 5 3,38%
OUTROS 1 0,68%
RECLAMAÇÕES 24 16,22%
SERVIÇOS 25 16,89%
SUGESTÕES 15 10,14%
URGÊNCIAS 38 25,68%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 14,19%
WEBSITE 127 85,81%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Próprio de Previdência Social do Município de Caridade 2 1,35%
Gabinete da Prefeita 13 8,78%
NÃO INFORMADO 10 6,76%
Ouvidoria Municipal 8 5,41%
Secretaria de Obras Urbanismo e Infraestrutura 5 3,38%
Secretaria Municipal de Administração 21 14,19%
Secretaria Municipal de Agricultura, Recursos Hídricos e Meio Ambiente 6 4,05%
Secretaria Municipal de Assistência Social 7 4,73%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura 9 6,08%
Secretaria Municipal de Finanças 41 27,70%
Secretaria Municipal de Infraestrutura 6 4,05%
Secretaria Municipal de Obras 1 0,68%
Secretaria Municipal de Saúde 14 9,46%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,14%
2018 2 1,35%
2019 15 10,14%
2020 19 12,84%
2021 7 4,73%
2022 15 10,14%
2023 24 16,22%
2024 27 18,24%
2025 9 6,08%
2026 10 6,76%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 20,00%
FEVEREIRO/2026 1 10,00%
MARÇO/2026 2 20,00%
ABRIL/2026 3 30,00%
MAIO/2026 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 37 25,00%
MASCULINO 33 22,30%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 22 14,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,05%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 2,70%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,35%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,35%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,41%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,35%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 38
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 28
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 148

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 26/05/2026 08:25

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