OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 4,32%
DENÚNCIAS 11 7,91%
DÚVIDAS 21 15,11%
ELOGIOS 1 0,72%
FALE CONOSCO 5 3,60%
OUTROS 1 0,72%
RECLAMAÇÕES 19 13,67%
SERVIÇOS 24 17,27%
SUGESTÕES 14 10,07%
URGÊNCIAS 37 26,62%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 15,11%
WEBSITE 118 84,89%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO PRÓPRIO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DO MUNICÍPIO DE CARIDADE 2 1,44%
GABINETE DA PREFEITA 13 9,35%
NÃO INFORMADO 10 7,19%
OUVIDORIA MUNICIPAL 8 5,76%
SECRETARIA DE OBRAS URBANISMO E INFRAESTRUTURA 5 3,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 17 12,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 6 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 5,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 6 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 40 28,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 6 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 13 9,35%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 15 10,79%
2018 2 1,44%
2019 15 10,79%
2020 19 13,67%
2021 7 5,04%
2022 15 10,79%
2023 24 17,27%
2024 27 19,42%
2025 9 6,47%
2026 1 0,72%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 23,74%
MASCULINO 32 23,02%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 11 7,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 6 4,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 21 15,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 4,32%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,72%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 1,44%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,44%
DOUTORADO COMPLETO. 4 2,88%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 5,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1,44%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 74
Quantidade total de manifestações: 139

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85) 3324-1111 | Tel: (85

Endereço da Ouvidoria

Av: Coronel Francisco Linhares, Nº 250 - Centro - CEP: 63.730-000 - Caridade/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 15:00hs

Última manifestação: 10/01/2026 20:48

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